¿El internet está incluido en las tarifas del hotel?
En Cuba el Internet aún no está incluido en el costo de todos los hoteles. Solo algunos hoteles 5* tienen incluido el Internet. En el resto, tiene un costo extra.
¿Existen habitaciones triples?
La mayoría de los hoteles admiten hasta 3 personas en una habitación.
¿Tienen habitaciones para discapacitados?
La mayoría de los hoteles tienen habitaciones para discapacitados.
¿Cuál es la capacidad máxima de los buses?
Los buses tienen una capacidad máxima de 44 personas.
¿Como están equipados los buses?
Los taxis, microbuses, minibuses y buses tienen AC. En el caso de los minibuses y buses también cuentan con micrófono.
¿Los autobuses tienen baños?
La mayoría de los buses no tienen baño.
¿Cuantos autos clásicos se pueden organizar al unísono?
Podemos garantizar hasta 100 autos clásicos para un mismo servicio.
¿Los autos clásicos son todos descapotables?
Tenemos autos clásicos descapotables y con techo duro.
¿Los autos clásicos se pueden coordinar en todo el país?
Los autos clásicos se pueden coordinar en todo el país, aunque en grandes cantidades solo en La Habana y Varadero.
¿Puedo hacer una excursión en Cocotaxis?
Los cocotaxis solo pueden circular dentro de La Habana. Si la excursión es en La Habana, se puede organizar en Cocotaxis.
¿Los traslados incluyen servicio de guía?
Pueden incluirlo, previa solicitud.
¿El servicio de guía es solo en español?
No, el servicio de guía puede brindarse en otros idiomas, previa coordinación.
¿Puedo solicitar un guía con conocimientos específicos de alguna temática?
Si. En nuestro equipo de guías tenemos guías graduados de arquitectura, historia del arte, deporte, medicina. También podemos coordinar guías de otros campos, según su solicitud.
¿Se debe dar propina?
En Cuba, los profesionales del servicio esperan propina si el servicio otorgado es valorado de bueno. Se debe dar propina a los choferes y guías.
¿Se puede hacer fotos durante la excursión?
Claro que pueden. En algunos sitios, las instalaciones cobran por el uso de la cámara o video, en cuyo caso, el cliente debe pagar si lo desea. Este costo no está incluido en la excursión.
¿Tienen salones capaces de recibir grupos de 300 pax?
Tenemos un inventario de salones para eventos en hoteles e instalaciones extra hoteleras a lo largo de todo el país. Contamos con salones para recibir grupos de 300 pax y más.
¿Tienen pre-diseñados efectos Wow?
SI, los tenemos y ya los hemos realizados con otros grupos con resultados exitosos. De todos modos, nos alegramos de recibir nuevas propuestas e ideas de nuestros clientes. ¡Nos encanta realizar cosas nuevas!
¿Cuál es la capacidad máxima de grupos que pueden asumir?
No nos imponemos límites. Hemos trabajado con grupos de hasta 2mil personas al unísono de manera exitosa. Nuestro equipo y la infraestructura turística de Cuba nos permiten trabajar grupos de todos los tamaños y características.
¿Tienen pre-diseñados programas de Teambuilding?
SI, los tenemos y ya los hemos realizados con otros grupos con resultados exitosos. De todos modos, nos alegramos de recibir nuevas propuestas e ideas de nuestros clientes. ¡Nos encanta realizar cosas nuevas!
¿Incluyen la decoración especializada?
Contratamos servicios de decoración que pueden ajustarse a sus deseos y presupuesto.
¿Hasta qué hora se puede hacer una fiesta en Cuba?
Esto depende del lugar seleccionado. Generalmente en los hoteles, por ocupar espacios comunes, tienen una hora de terminación cercana a la medianoche. En otros espacios privados, puede ser hasta más tarde.
¿Las fiestas o cenas se hacen con bar abierto?
Las podemos organizar con servicio de bar abierto, si así lo desea el cliente.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo solicitar un servicio?
El servicio debe solicitarse con al menos 24h de antelación. Excepto en el caso de taxis y autos americanos, que puede solicitarse con 1h de antelación.
